专业名称：航空服务精英班

学制：2年（1+1）

一年理论，学习地点：星海音乐学院（沙河校区）；

一年实训，学习地点：航空实训基地。

专业名称：航空服务

学制：3年（2+1）

两年理论，学习地点：星海音乐学院（沙河校区）；

一年实训，学习地点：航空实训基地。

招生计划：40人

（1）招生计划可根据生源实际情况进行调整；

（2）为保证生源质量，本项目有保留不录满计划的权利。

培养目标

培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线的，具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；熟悉航空服务的业务流程和工作要求以及有关的政策和法规；具有能熟练地运用航空英语以及能灵活地运用商务礼仪，礼貌得体地与服务对象进行交往的能力；具备熟练地使用航空客舱各种设备和应急设备的能力；具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力等技能知识，能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。

课程设置

航空服务课程体系遵循了“科学性、实用性、全面性”三大原则，理论与实践相结合，注重日常养成教育，培养合格的民航职业复合型人才。共分为：核心课程、公共基础课程、专业基础课程、实操课程、就业指导课程、素质拓展课程六大版块。

（1）核心课程：民航服务英语，民航服务礼仪，形体训练，体能训练，养成教育。

（2）公共基础课程：计算机应用基础，普通话，应用文写作。

（3）专业基础课程：民航概论，民航服务心理学，民用航空法基础，职业形象设计，民航安全管理等。

（4）实操课程：客舱服务实训，紧急安全救护实训，地面服务模拟实训等。

（5）就业指导课程：就业面试指导，面试心理指导，模拟面试等。

（6）素质拓展课程：大学韩语/日语，茶艺/插花，游泳，声乐，演讲与口才等。

（1）学员可依据“自主选择、自愿报考、自行付费、业余学习”的原则，选择报考高等教育，通过相关考试，学习期满，修满学分取得证书。

（2）修完项目规定的职业教育课程，成绩合格者，由星海音乐学院继续教育学院颁发航空服务培训结业证书。

（3）可根据所学专业，参加相关部门或行业组织的考试，成绩合格，可取得相应的职业资格证书，如公共英语三级、普通话等级证书、安检证书、民航客运证、急救证、海员证书、礼仪证书、茶艺证书、民航客舱乘务员培训合格证等。